อยากจองแท็กซี่ผ่านแอปฯ EVme ต้องทำยังไง ?

FAQ (คำถามที่พบบ่อย)

เลือกจุดรับ-ส่งในแอปฯ ยังไง ?

- การเลือกจุดรับ (Pick Up Location) เมื่อกดเลือกสถานที่รับ แอปพลิเคชันจะแสดงชื่อ และที่อยู่สถานที่รับให้เลือก (ณ ปัจจุบัน เปิดจุดรับรถเพียงจุดเดียวที่ท่าอากาศยานนานาชาติภูเก็ต)

- การเลือกจุดส่ง (Drop off Location) ผู้ใช้งานสามารถทำการค้นหาและเลือกจุดส่งได้ โดยระยะทางจากจุดรับ ไปจุดส่ง สามารถเลือกได้สูงสุด 100 กิโลเมตร กรณีระยะทางระหว่างจุดรับ-จุดส่งเกิน 100 กิโลเมตรจะไม่สามารถกดยืนยันจุดส่งได้เนื่องจากอยู่นอกพื้นที่ให้บริการ
 

เมื่อทำการจองเรียบร้อยคุณสามารถนำ Ride ID ของคุณที่แสดงบนแอปพลิเคชันติดต่อเจ้าหน้าที่ ณ จุดขึ้นรถที่ได้เลือกไว้

สามารถจองแท็กซี่ EVme ตามท้องถนนโดยไม่ผ่านแอปฯ ได้หรือไม่ ?

กรณีจองแท็กซี่ภูเก็ตจากสถานที่อื่น ๆ ตามท้องถนนนอกเหนือจุดให้บริการจองรถในแอปพลิเคชัน สามารถโบกเรียกรถที่ว่างได้ โดยคิดค่าโดยสารตามมิเตอร์และไม่มีค่าบริการใดเพิ่มเติม

ช่องทางการชำระเงินค่าโดยสารแท็กซี่ ชำระทางไหนได้บ้าง ?

สามารถชำระเป็นเงินสดหรือโอนเงิน โดยสามารถสอบถามได้กับคนขับโดยตรง

การจองแท็กซี่ผ่านแอปฯ สามารถยกเลิกได้หรือไม่ ?

สำหรับท่าอากาศยานภูเก็ตสามารถยกเลิกได้ เนื่องจากไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการจองรถ แต่สำหรับจุดให้บริการที่จุดอื่น ที่มีการเรียกเก็บค่าบริการจองรถ สามารถขอยกเลิกได้เมื่อรอรถนานเกิน 15 นาที

ปัจจุบันมีจุดรับที่ให้บริการจองรถ Taxi VIP ที่ไหนบ้าง ?

จุดรับที่ให้บริการจองรถ EVme Taxi ณ ขณะนี้จะมีให้บริการเพียง Taxi VIP คือที่ท่าอากาศยานนานาชาติภูเก็ต ชั้น 1 ทางออก 3 (Taxi VIP)

สามารถกดจองแท็กซี่ผ่านแอปฯ ได้ตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่ ?

สามารถใช้บริการจองแท็กซี่ผ่านแอปฯ ได้ตามเวลาทำการของแต่ละพื้นที่ สำหรับท่าอากาศยานนานาชาติภูเก็ต เวลาทำการคือ 08:00-22:00 น.

สามารถกดจองรถแท็กซี่ผ่านแอปฯ หลายคันพร้อมกันได้ไหม ?

สามารถจองได้ 1 คันต่อครั้งเท่านั้น เมื่อลูกค้าได้รับรถแล้วจึงจะสามารถจองรถคันถัดไปได้ทันที 

ค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการจองแท็กซี่ผ่านแอปฯ อยู่ที่เท่าไร ?

- แท็กซี่ปกติมีค่าบริการจองรถผ่านแอปฯ เพิ่มเติม 50 บาท

- แท็กซี่ VIP ไม่มีค่าบริการจองรถ (หากใช้บริการจากสนามบินนานาชาติภูเก็ต จะมีค่าบริการสนามบิน 100 บาท)

อัตราค่าบริการตามมิเตอร์ของ Taxi VIP อยู่ที่เท่าไร ?

- 1-2 กิโลเมตรแรก 150 บาท กิโลเมตรที่ 3 เป็นต้นไป กิโลเมตรละ 12 บาท

- รถเคลื่อนที่ความเร็วไม่เกิน 6 กิโลเมตร/ชั่วโมง คิด 3 บาท/นาที

- กรณีใช้บริการจากท่าอากาศยานนานาชาติภูเก็ต จะมีค่าธรรมเนียมสนามบิน 100 บาทเพิ่มเติมจากราคาที่แสดงบนมิเตอร์เมื่อถึงจุดหมาย

วิธีดูข้อประวัติการจองรถต้องทำอย่างไร ?

กดเลือกที่ปุ่ม “ประวัติรายการ”